Como escrever bons pedidos (prompts) para assistentes de IA

Assistentes de inteligência artificial respondem melhor quando recebem bons pedidos. O texto que você escreve para a IA é chamado de prompt, e não é preciso decorar fórmulas mágicas: as mesmas qualidades de um bom pedido a uma pessoa, como clareza, contexto e objetivo, funcionam com a IA. Se você ainda está conhecendo esse tipo de ferramenta, veja antes o que é inteligência artificial generativa.

1. Dê contexto

A IA não sabe quem você é nem para que serve a resposta, a não ser que você diga. Compare:

• Vago: "Escreva um e-mail sobre o atraso."
• Com contexto: "Sou gerente de uma pequena loja. Preciso escrever um e-mail para um cliente informando que o pedido vai atrasar 5 dias por falta de estoque do fornecedor. Quero pedir desculpas, oferecer frete grátis na próxima compra e manter um tom cordial e profissional."

A segunda versão gera um texto muito mais útil logo na primeira tentativa.

2. Diga o objetivo e o público

Para quem é o texto? Uma criança de 10 anos, um cliente, um professor, um recrutador? Uma explicação de fotossíntese para uma criança é muito diferente de uma para um vestibulando. Diga também o que você vai fazer com a resposta: estudar, publicar, apresentar em reunião.

3. Peça o formato

Especifique como quer a resposta: lista com tópicos, tabela comparativa, texto corrido com três parágrafos, resumo em cinco linhas, roteiro passo a passo. Também vale indicar o tamanho e o tom (formal, descontraído, técnico).

4. Mostre exemplos

Se você tem um texto no estilo que deseja, cole e peça algo parecido. Exemplos ajudam a IA a entender exatamente o que você quer, seja no tom, no formato ou no nível de detalhe.

5. Divida tarefas grandes

Em vez de pedir um relatório completo de uma vez, vá por etapas: primeiro um esboço com os tópicos, depois cada seção, depois a revisão. Isso dá mais controle sobre o resultado e permite corrigir o rumo no meio do caminho.

6. Refine na conversa

A primeira resposta raramente é a final. Diga o que ficou bom e o que precisa mudar: "mais curto", "menos formal", "acrescente um exemplo prático", "a segunda parte ficou confusa, explique de outro jeito". A conversa acumula contexto, então os pedidos seguintes podem ser mais curtos.

7. Peça para a IA perguntar

Quando não souber todos os detalhes, peça: "Antes de responder, faça as perguntas que precisar para entender melhor o que eu quero". Isso ajuda a esclarecer o pedido.

Exemplos de pedidos úteis

• "Explique juros compostos para um adolescente, com um exemplo usando uma mesada de R$ 50."
• "Revise este texto corrigindo erros de português, sem mudar o estilo. Liste as mudanças que fez."
• "Crie um plano de estudos de 4 semanas para aprender o básico de Excel, com 30 minutos por dia."
• "Resuma este documento em 5 tópicos e indique as 3 decisões que precisam ser tomadas."
• "Me dê 10 ideias de nomes para uma loja de plantas, com estilo moderno e fácil de lembrar."

O que evitar

• Pedidos ambíguos com uma única palavra.
• Dados pessoais e sigilosos, como senhas, documentos de clientes ou informações confidenciais da empresa, sem conhecer as políticas da ferramenta.
• Confiar cegamente: assistentes de IA podem errar e apresentar informações incorretas com segurança. Confira dados, números, citações e informações de saúde, direito e finanças em fontes confiáveis.

Na prática

Uma estrutura simples que funciona para a maioria dos pedidos: quem sou + o que preciso + para quem + em que formato + com que cuidados. Com o tempo, você desenvolve seus próprios modelos de pedido para tarefas que repete com frequência. Veja também como usar IA para estudar.